Не Устанавливаются Обновления Windows 10

Содержание

Удалите файлы кэша Windows Update

Обновления для Windows 10 не устанавливаются. Что делать?

Если так вышло, что обновления для Windows 10 не инсталлируются, то необходимо как то находить причину этого, также способы исправления данной трудности. На самом деле, компания Microsoft все обмыслила и разных сбоев при установки обновления быть не должно вообщем. Может быть, что вы сами отказались от установки обновлений в настройках либо отложили их установку. Может быть, что вы закачивали какие-либо посторонние программки, которые заблокируют установку обновлений. Но это мы разглядели те варианты, которые делаются осознанно. Как поправить трудности, которые мешают установке обновлений, и вы при всем этом к этим дилеммам не причастны?

Не устанавливается обновление kb3189866 в Windows 10 | Настройка серверов windows и linux

Хороший вечер почетаемые читатели и подписчики блога pyatilistnik.org, на дворе сентябрь и куча подарков в виде очередных ошибок и заморочек с виндоус 10 от компании Microsoft, у которой уже в традиции каждый месяц слушать тонны гнева со стороны юзеров со всего мира, сейчас мы с вами разберем момент почему не устанавливается обновление kb3189866 в Windows 10 и необходимо ли оно вообщем на данный момент.

Не устанавливается обновление Windows 10. Что делать?

Хотя многие юзеры не считают неотклонимым производить обновление операционной системы собственного компьютера, отключая возможность их загрузки и установки, все же Windows Update поддерживает животрепещущей защиту компьютера и его работоспособность.

В последних версиях Windows, Microsoft сделал всё для того чтоб обновление операционной системы как можно меньше зависело от юзера и не оказывало влияние на работу операционной системы. Но всё же с большущим многообразием аппаратного и программного обеспечения, всегда есть шанс на появление ошибок в работе системы, и Центр обновления Windows тому не исключение.

Когда Windows загрузил обновления то для их установки требуется перезапустить компьютер. Потому, выключая либо перезагружая компьютер, в меню выключения юзеру предлагается «Обновить и окончить работу» либо «Обновить и перезагрузить» компьютер.

Не Устанавливаются Обновления Windows 10

Давайте разглядим ситуацию, когда и обновления не инсталлируются (либо инсталлируются не вполне) и из меню выключения компьютера не уходят пункты «Обновить и окончить работу» либо «Обновить и перезагрузить».

Не устанавливается обновление Windows 10: почему это происходит и как исправить?

Последней пока считается версия 1607. 1-ые две числа означают год, 2-ые – месяц. Как следует, Майкрософт может делать выпуски по последней мере ещё лет 85. Обновление до 1607 (сборка 14393) именуется юбилейным по той причине, что оно вышло приблизительно через год после того, как свет увидела 10-ка. Сразу было объявлено, что нельзя будет делать апдейт с семёрок и восьмёрок. Исключительные права предоставили людям с ограниченными способностями. Если не устанавливается обновление на операционную систему Windows 10, Не спешите ругать Билли Гейтса.

Перезагрузите компьютер.

Вроде бы просто это не звучало, но перезагрузка компьютера нередко помогает. После перезагрузки компьютера, система загружается с незапятнанного листа. И если ранее были какие-то ошибки, то таким макаром они могут быть сброшены.

Если зависание обновления Windows имело место во время обновления в фоновом режиме и работы операционной системы, то её можно перезагрузить стандартным методом. Если вы нашли, что в процессе обновления отсутствует прогресс во время перезагрузки либо пуска операционной системы, то без жесткого отключения компьютера (hard reset) не обойтись: для этого нажмите кнопку включения на системном блоке компьютера и удерживайте пока он не выключится, после этого включите его опять.

Типичные проблемы и решения

Для тех, у кого не устанавливается обновление windows 10 1607, есть целый ряд советов по его установке.

Фактически, 1607 это и есть Anniversary Pack, который имеет столько заморочек. Но, перейдём к самому решению заморочек, не запамятывая, что часто верное осознание предпосылки уже является половиной решения.

  • Установка обновления ссылается на недочет места на диске. Здесь неувязка явна. Не следует забывать, что Anniversary update, на самом деле, является новейшей установкой ОС и если на диске будет наименее 20Гб свободного места, то вероятнее всего задачка фуррором не увенчается. Просто стоит удалить ненадобные файлы, может быть даже программки, чтоб высвободить довольно места. Как вариант можно к тому же отрешиться от сохранения личных файлов.
  • Установка вылетает без видимых описаний задачи. Здесь вероятны 2 варианта. Оба они могут окончиться тем, что ОС не станет работать вообщем. 1-ый вариант – разряд батареи ноутбука. Если обновление устанавливается на ноутбуке, то отключать шнур питания не следует – ноутбук всё время должен заряжаться. В неприятном случае установщик запирается не предупреждая об ошибках, чтоб не разрушить само Windows 10. А вот 2-ой вариант увлекательнее. Появляется он при слабеньком Вебе и додуматься о причинах достаточно трудно. В процессе установки программка докачивает файлы из Веба и при слабенькой скорости соединения может просто пропускать отдельные файлы. Отключение без оповещений происходит если некий файл не был скачан. Отсутствие этого файлы может также навредить работе ОС, потому «умный» установщик прерывает работу.
  • Ошибки, ссылаются на неведомые устройства. Здесь решение обычное. Довольно проверить все ли драйвера установлены, а в эталоне и отключить все посторонние устройства (у ноутбука это мышь и клавиатура, а у ПК – колонки и камера). Обычно этого бывает довольно.

Способ I.

Если Средство устранения проблем Центра обновления Windows не нашло заморочек, то юзер в состоянии сделать то же самое вручную: приостановить Windows Update, удалить сделанные им временные файлы, и опять запустить Центр обновления Windows. Это займёт больше времени, но процесс совершенно не непростой.

READ  Хакеры начинают использовать новый бэкдор в устройствах Zyxel

Для этого, запустите систему в неопасном режиме (обозначенным выше методом) и включите командную строчку (кликните правой кнопкой мыши на меню Запуск и изберите Командная строчка (админ)).

В Командной строке введите последующие команды:

net stop wuauserv net stop bits

Что за обновление kb3189866

Если вы уже имеете у себя на вашем компьютере либо ноутбуке последнюю версию операционной системы Windows 10 anniversary update 1607, которая вышла сначала августа 2016 года, то вы понимаете, что она принесла и новые функции и к огорчению и новые задачи для рядовых юзеров, обычной пример:

И этот перечень можно продолжать длительно, на помощь свои юзерам Microsoft выпустило накопительное обновление kb3189866, задачей которого было убрать препядствия и сделать мир лучше, но снова 20 5, юзеры бросились его закачивать и большая часть, поточнее я не верно выразился, подавляющее большая часть увидело вот такую картину, вы в центре обновления Windows запускаете скачка новых апдейтов, и ах так раз не устанавливается обновление kb3189866, оно зависает на 45 процентах и стоит так час, денек, ну вы сообразили.

Естественно это еще более возмутило людей, Microsoft признало делему и как вариант решения, произнесло, давайте ставьте его в ручном режиме.

Отложенные обновления

Утилита Майкрософт предоставляет возможность на какое-то время скрыть обновления (windows.microsoft.com/ru-ru/windows-10/hide-windows-updates-or-driver-updates). Воспользуйтесь ею, чтоб проверить, не пробовал ли кто-то сделать то же самое на данном ПК.

  • Качайте прогу по обозначенному адресу.
  • Запустите.
  • Изберите Show…
  • Удостоверьтесь, что все соответствует нашему скрину. В неприятном случае – откройте обновления.

Приблизительно то же самое (но наименее отлично) можно выполнить через системное меню. Если просто не дождаться установки обновления на Windows 10, сделайте вот что:

  • Win I.
  • Выбор последней функции в перечне.
  • Кликаем по ссылке Дополнительные характеристики.
  • Проверяем, чтоб отсутствовал установленный checkbox отложенной установки (версия 1607).

Мы разглядели советы, даваемые компанией на ПК, отказывающийся обновляться. Действий не настолько не мало. А означает, Майкрософт считает: обновления должны устанавливаться. Если этому не мешают.

Проверка через реестр

Вопрос запрета обновлений подымался на веб-сайте Майкрософт (social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/1f23165d-b0cc-487c-8cb7-98007c507d92/disable-automatic-windows-update-in-windows-10?forum=win10itprosetup). Мы должны убедиться, что ни один из этих ключей не существует в реестре. Часть из их повторяет настройку, которую мы разглядели выше.

Напоминаем, что пуск редактора делается последующим образом:

  • Win R.
  • regedit.

На нашем ПК в этом месте, естественно, ничего нет, но если не удалось установить kb3199209 и другие пакеты, то юзерам следует проверить реестр. Это справедливо не только лишь для Windows 10 Pro, да и домашней (где нет оснастки групповых политик).

Почему это происходит?

Мы исходим из того, что мастер за кем-то подтирает сопли. Некто натворил бед, и необходимо вынудить ПК работать. Во всех иных случаях обновления обычно ставятся, но случается так, что не с первого и даже не со второго раза. Вот когда была ещё семёрка, то трудности такового рода появлялись почаще. Для Windows 10 это нехарактерно.

Почему это все таки происходит? Вот что молвят на веб-сайте Майкрософт (support.microsoft.com/en-us/help/12373/windows-update-faq):

  • Проверьте подключение к сети.
  • Попытайтесь ещё раз.
  • Используйте наш крутой траблшутер.

Траблшутер…

Качаем утилиту и попробуем узнать, почему не устанавливается очередной пакет. Средство совмещённое, так что при запуске избираем подходящую опцию.

Фактически, далее все сводится к средству устранения проблем, которое не надо качать, так как оно уже и так имеется на ПК. По последней мере, конкретно так обстоит дело после обновления Windows 10 до версии 1607.

Проверка групповых политик

Обновления могут быть запрещены местной политикой. Очевидно, это сделал администратор (или вирус от его имени).

  • Win R.
  • Набираем msc.
  • Пробираемся по пути: конфигурация ПК — административные шаблоны — составляющие Windows — центр обновления.
  • Проверяем, не задан ли параметр, обозначенный на скрине. Он может гибко оказывать влияние на политику обновлений.
  • В случае каких-либо колебаний поставьте галку Отключено, а потом – Не задано. Всякий раз необходимо нажимать кнопку Применить в нижнем правом углу.

Не устанавливается обновление Windows 10: почему это происходит и как исправить?

Последней пока считается версия 1607. 1-ые две числа означают год, 2-ые – месяц. Как следует, Майкрософт может делать выпуски по последней мере ещё лет 85. Обновление до 1607 (сборка 14393) именуется юбилейным по той причине, что оно вышло приблизительно через год после того, как свет увидела 10-ка. Сразу было объявлено, что нельзя будет делать апдейт с семёрок и восьмёрок. Исключительные права предоставили людям с ограниченными способностями. Если не устанавливается обновление на операционную систему Windows 10, Не спешите ругать Билли Гейтса.

Средство устранения неполадок

Сперва пробуйте решить делему через мастера.

  • Win S для входа в поиск.
  • Набираем «устранение неполад…».
  • Избираем подходящую нам строку.
  • Разыскиваемая функция на виду. Пусть читателей не введёт в заблуждение кривой перевод интерфейса. Жмём!
  • Последующий шаг может быть долгим. Мастер станет искать трудности.
  • В нашем случае все в порядке, потому и горизонт чист.

В английском интерфейсе ищете version, и если обновление начинает ставиться на последнюю сборку, игнорируйте подобные проделки. Самый надёжный метод инспектировать наличие пакетов через тот же интерфейс (Win I). Остальные временами дают что-то не то. Обновляющийся ПК, которому не надо обновления? Все бывает!

Перезагрузите компьютер

Вроде бы просто это не звучало, но перезагрузка компьютера нередко помогает. После перезагрузки компьютера, система загружается с незапятнанного листа. И если ранее были какие-то ошибки, то таким макаром они могут быть сброшены.

Если зависание обновления Windows имело место во время обновления в фоновом режиме и работы операционной системы, то её можно перезагрузить стандартным методом. Если вы нашли, что в процессе обновления отсутствует прогресс во время перезагрузки либо пуска операционной системы, то без жесткого отключения компьютера (hard reset) не обойтись: для этого нажмите кнопку включения на системном блоке компьютера и удерживайте пока он не выключится, после этого включите его опять.

Запустите Средство устранения неполадок Центра обновления Windows

Microsoft знает о способности появления ошибок в процессе обновления Windows 10. Потому компанией создано средство устранения проблем (https://support.microsoft.com/ru-ru/instantanswers/512a5183-ffab-40c5-8a68-021e32467565/windows-update-troubleshooter).

В случае появления заморочек с обновлениями Windows, скачайте программку с официального веб-сайта Microsoft и запустите её.

READ  Полноценная подписка на оборудование и программное обеспечение Apple неизбежна, считает аналитик

Кликните на Центр обновления Windows и нажмите Дальше. Предпосылки могут быть обнаружены при устранении проблем с правами админа, потому в последующем окне изберите «Попробуйте выполнить устранение проблем от имени администратора» и в показавшемся окне нажмите ещё раз Дальше.

Cредство увидит и исправит проблемы с Windows Update. После чего перейдите в Центр обновления Windows, нажмите кнопку «Преверка наличия обновлений», загрузите и установите их. Обновления будут установлены после перезагрузки компьютера.

Запустите Windows в безопасном режиме

Неопасный режим – это метод устранения проблем Windows, который запускает систему в ограниченном состоянии: только главные файлы и драйверы. Неопасный режим употребляется для решения заморочек с программками либо драйверами, которые не работают корректно либо не позволяют системе запуститься корректно.

Чтоб запустить его нажмите и удерживайте кнопку Shift, потом изберите Перезагрузить в меню Запуск. В окне, которое появится после перезагрузки компьютера изберите Поиск и устранение дефектов / Дополнительные характеристики / Характеристики загрузки / Перезагрузить, после этого компьютер загрузится в Неопасном режиме. Запустите процесс обновления компьютера и после его окончания перезагрузите компьютер опять.

Удалите файлы кэша Windows Update. Не устанавливается обновление Windows 10. Что делать?

Читайте, как поправить ошибку обновления Windows. Что делать, если обновление загрузилось на компьютер, но не устанавливается автоматом.Хотя многие юзеры не считают неотклонимым производить обновление операционной системы собственного компьютера, отключая возможность их загрузки и установки, все же Windows Update поддерживает животрепещущей защиту компьютера и его работоспособность.

В последних версиях Windows, Microsoft сделал всё для того чтоб обновление операционной системы как можно меньше зависело от юзера и не оказывало влияние на работу операционной системы. Но всё же с не малым многообразием аппаратного и программного обеспечения, всегда есть шанс на появление ошибок в работе системы, и Центр обновления Windows тому не исключение.

Когда Windows загрузил обновления то для их установки требуется перезапустить компьютер. Потому, выключая либо перезагружая компьютер, в меню выключения юзеру предлагается «Обновить и окончить работу» либо «Обновить и перезагрузить» компьютер.

Давайте разглядим ситуацию, когда и обновления не инсталлируются (либо инсталлируются не вполне) и из меню выключения компьютера не уходят пункты «Обновить и окончить работу» либо «Обновить и перезагрузить».

Проверьте Центр обновления Windows

В Windows 10 есть Центр обновления Windows, который находится в меню Характеристики / Обновление и безопасность. Если что-то с обновлениями пошло не так, то нередко детали ошибки можно узреть конкретно тут. Время от времени инструмент предлагает перезагрузить компьютер ещё раз, чтоб обновление сумело установиться верно.

Для этого нажмите в Центре обновления ссылку «Журнал обновлений». В данном разделе можно узреть все установленные обновления операционной системы, также дополнительную информацию о их: дату установки, удачно они установлены либо нет. Если обновление не установлено либо установлено с ошбкой, то при помощи Журанала обновлений его можно удалить и испытать установить повторно, если система этого востребует.

Убедитесь в том, что обновление действительно не происходит

Попробуем разглядеть несколько сценариев и обстоятельств появления подвисания обновлений. Но сперва нужно убедиться в том, вправду ли обновление системы на вашем компьютере не происходит. Время от времени лучше подождать какое-то время, может быть обновление идёт, но очень медлительно. На слабеньких компьютерах некие обновления могут занимать несколько часов времени.

Способ I

Если Средство устранения проблем Центра обновления Windows не нашло заморочек, то юзер в состоянии сделать то же самое вручную: приостановить Windows Update, удалить сделанные им временные файлы, и опять запустить Центр обновления Windows. Это займёт больше времени, но процесс совершенно не непростой.

Для этого, запустите систему в неопасном режиме (обозначенным выше методом) и включите командную строчку (кликните правой кнопкой мыши на меню Запуск и изберите Командная строчка (админ)).

В Командной строке введите последующие команды:

net stop wuauserv
net stop bits

Способ II

Перейдите в папку C:\ Windows\ SoftwareDistribution и удалите её содержимое. Не переживайте, это всего только временные файлы, который сделаны Центром обновления Windows, и будут им сделаны опять в случае необходимости.

После чего перейдите в окно Командной строчки и запустите описанные выше команды:

net stop wuauserv
net stop bits

Описанные выше методы наверное решат возникшую делему с обновленями операционной системы. Конечно самым обычным и действующим методом есть внедрение Средства устранения проблем Центра обновления Windows. Да и другие описанные методы будут более эффективными, хотя некие из их больше подходят для продвинутых юзеров ПК.

Блокировка программы антивирусом

У большинства юзеров Windows 10 работает предустановленный заступник системы, а контроль производится интегрированным средством безопасности. Случаются ситуации, когда появляется конфликт меж посторонним ПО и инвентарем защиты от вирусов. Время от времени это случается по ошибке, но бывает и такое, что антивирусная защита отторгает установку той либо другой программки. Если вы убеждены, что ваша программка не содержит никаких вирусов, то сможете отключить антивирусное средство Windows 10 на некое время и установить необходимое ПО.

С отключением обыденного антивирусника у вас не должно появиться никаких заморочек. Довольно кликнуть правой кнопкой по иконке антивируса в панели задач и избрать функцию «Приостановить…».

А вот с заступником Windows 10 придется незначительно повозиться. Для этого воспользуемся аннотацией:

    Зажимаем на клавиатуре комбинацию кнопок «WinI» и перебегаем в раздел «Обновление и безопасность» (раздел отмечен на снимке экрана).

Открываем опции обновлений и безопасности

Открываем раздел «Защита от вирусов и угроз» и отключаем средство защиты

После чего отключаем все средства защиты и пробуем установить подходящую программку.

Отсутствие прав администратора

Обычно на домашнем компьютере употребляется только одна учетная запись, являющаяся админом системы. В таких случаях с правами никаких заморочек не появляется. А вот в тех же кабинетах и иных учреждениях создается несколько учетных записей Windows с отдельными разрешениями. Таким макаром, не все учетные записи имеют права админа, и, как следует, их необходимо получить для более широкого доступа к системе.

О том, как получить права админа в Windows 10, вы сможете прочесть в нашей другой статье, которая тщательно об этом ведает.

Повреждение установочного файла

Это не основная причина, но, она может появляться у неопытных юзеров. Установочный exe-файл может быть поврежден так как его загрузка осуществлялась не с официального веб-сайта либо была прервана. Поэтому я рекомендую для вас загружать игры, приложения и даже музыку либо клипы с испытанных источников.

READ  Не Заряжаются Беспроводные Наушники Xiaomi Airdots

Также стоит направить внимание на то, что файл был точно загружен на 100%. Если загрузка файла оборвалась при скачивании даже на 99%, то запустить его для вас никак не получится.

Отсутствие требуемой версии.NET Framework

Компонент.NET Framework делает приблизительно ту же функцию, что и Visual C. Юзеры нередко сталкиваются с неуввязками, когда инсталлируемый файл просит наличия специальной версии.NET Framework. В таких случаях нужно установить самую последнюю версию, и этого будет довольно.

Чтоб скачать.NET Framework последней версии, откройте для этого официальный веб-сайт Microsoft и нажмите на кнопку «Скачать».

Загружаем последнюю версию NET Framework с официального веб-сайта

Сервис автоматом подберет для вашей системы нужную версию и начнет загрузку на компьютер.

Не устанавливаются программы в Windows 10

Многие юзеры сталкиваются с тем, что на операционной системе Windows 10 не удается установить ту либо иную программку. Заморочек, из-за которых происходит ошибка при установки софта, игр и иных приложений – масса. В нынешней статье мы побеседуем с вами о том, как избавиться от различных сбоев, возникающих до и во время установки хоть какой программки.

До того как приступить к решению заморочек, возникающих при установки программ, давайте разглядим все главные предпосылки, которые могут воздействовать на ошибку установки. Может быть, некие из их для вас уже издавна знакомы, и для вас не придется пробовать все варианты.

А для тех, кто никогда не сталкивался с ошибками при установке программки в Windows 10, рекомендую попеременно пройтись по нижеуказанным методам, чтоб оперативно отыскать главную причину.

Главные препядствия, которые могут появиться при установке программки в Windows 10:

  • повреждение установочного файла;
  • отсутствие требуемой версии Visual C;
  • отсутствие требуемой версии.NET Framework;
  • отсутствие DirectX;
  • блокировка антивирусом;
  • отсутствие прав админа;
  • неверный выбор разрядности системы при загрузке ПО;
  • конфликт с прошлыми версиями;
  • несоответствие наименьшим требованиям системы;
  • блокировка установки официальным приложением Windows Store.

Неправильный выбор разрядности системы при загрузке ПО

Сейчас существует две разрядности системы: x64 и x32. Если 1-ая версия отлично совместима со 2-ой, и все продукты, требующие 32-х битную версию, будут устанавливаться и на 64, то напротив это никак не будет работать. Хоть и большая часть юзеров издавна перебежали на 64-х битные системы, некие все еще употребляют 32-х битную разрядность.

Таким макаром, до того как установить нужную программку, необходимо знать, какая установлена разрядность системы. Поглядеть это можно последующим образом:

    Находим на десктопе проводник «Этот компьютер» и кликаем по нему правой кнопкой мыши. В отобразившемся меню избираем «Свойства».

Открываем характеристики компьютера

Разрядность системы может быть x64, или x32 (тоже самое, что x86)

После того как вы узнаете разрядность собственной операционной системы, вы можете с легкостью установить подходящую версию программки для собственного компьютера. См. также: Что делать, если не инсталлируются обновления на Windows 10

Отсутствие требуемой версии Visual C

Visual C – это особая библиотека, которая требуется при установке различного софта. В большинстве случаев она встречается при установки разных компьютерных игр. Обычно во время установки инсталлятор не уведомляет о том, что отсутствует Visual C, но зато будет выведена ошибка отсутствия определенного DLL. В таких случаях юзеру требуется отыскать ту библиотеку, которая должна быть установлена, или добавить все имеющиеся версии Visual C.

Последние поддерживаемые версии вы сможете отыскать на официальном веб-сайте Microsoft – они находятся в бесплатном доступе. Но это не все имеющиеся версии, нужные для загрузки разных приложений. Потому следует пользоваться поиском и ввести запрос «visual c скачать все версии». Так вы можете отыскать и загрузить нужные библиотеки для собственного компьютера.

Также вы сможете столкнуться и с тем, что при установке программки приходит запрос на установку Visual C. Таким макаром, если запрос будет отклонен, может появиться все та же самая ошибка. Так что я рекомендую для вас пристально смотреть за всеми извещениями, возникающими во время установки.

Конфликт с предыдущими версиями программы

Юзеры нередко убирают программное обеспечение с компьютера, но потом пробуют установить его повторно. Или еще ужаснее – это когда программка установлена, но пользователь об этом не знает, и пробует установить ее на ПК опять. Такая операция, как вы сможете осознать, ни к чему не приведет. Потому в таких случаях рекомендуется открыть специальную утилиту от Windows и удалить старенькое ПО.

Чтоб удалить всякую программку с компьютера, воспользуйтесь последующей аннотацией:

    Откройте папку «Этот компьютер» и перейдите в раздел «Удалить либо поменять программу».

Смотрим перечень программ

Удаляем подходящую программку, как показано на снимке экрана

К огорчению, данная процедура не всегда стопроцентно очищает программное обеспечение с компьютера. В таких случаях рекомендую пользоваться программкой CCleaner, которая доступна для загрузки на официальном веб-сайте разработчика.

Отсутствие DirectX

DirectX – это набор компонент в хоть какой операционной системе Windows, позволяющий программному обеспечению впрямую вести взаимодействие с видео- и аудиооборудованием. Таким макаром, данный компонент в главном связан с установкой игр, но он может препятствовать установке остального софта.

В Windows 10 обычно автоматом устанавливается последняя версия DirectX, но из-за каких-то сбоев может случиться так, что свежайшей версии может и не быть. Давайте для начала узнаем, какая версия установлена на компьютере. Для этого воспользуемся композицией кнопок «WinR», где Win – это кнопка, расположенная в нижнем левом углу клавиатура с логотипом Windows. Дальше вводим запрос dxdiag.

Открываем средство диагностики DirectX

В отобразившемся окне обращаем внимание на нижнюю часть утилиты и находим строчку «Версия DirectX». В ней как раз-таки и указана установленная версия DirectX. В моем случае это 12-я версия, самая последняя сейчас.

Узнаем установленную версию DirectX

Если у вас установлена далековато не последняя версия, то, вероятнее всего, в этом и есть причина ошибки установки. Хотя не настолько не мало программ существует сейчас, которые требуют только DirectX 12. Но если все таки для вас будет нужно последняя версия, то вы сможете ее в хоть какой момент загрузить с официальной странички Microsoft. Довольно перейти по ссылке, чтоб загрузка началась автоматом. Дальше нажимаем на скачанный файл, чтоб запустить автоматическую установку.