Причина первая почему телефон планшет не видит SIM карту – включен режим полета
В каждом телефоне Android есть встроенная функция режим полета (автономный режим). Если ее задействовать, то мобильная связь, Wi-Fi и Bluetooth отключаются.
Ее можно активировать случайно, ничего не заметив. Выключите режим полета и установить SIM карту еще раз, чтобы получить соединение между ней и телефоном.
Причина четвертая почему смартфон или планшет не видит SIM карту — глюк IMEI
Каждому телефону прописан индивидуальный IMEI код – без него совершать звонки невозможно.
Проверьте, вдруг что-то случилось. Для этого наберите комбинацию: #., чтобы отобразить его. Если это невозможно, значит без ремонтной точки не обойтись.
Причина пятая почему смартфон или планшет не видит SIM карту — прошивка
В телефоне может оказаться глючная прошивка, особенно после обновления – работать устройство будет, но не все функции.
Тогда нужно возвратить устройства к точке восстановления, чтобы исправить программное обеспечение или загрузить соответствующую прошивку с сайта производителя и обновить свой телефон.
6 проверенных причин почему телефон Android не видит SIM карту
Что делать, если телефон не видит SIM карту? Чтобы решить эту проблему, проверьте потенциальные причины перечисленных ниже.
Только прежде чем перейти к ним и узнать, что делать первое что нужно делать это определить одно из двух направление поиска: причина в устройстве, (прошивке) или в самой SIM карте.
Решается этот вопрос просто. Вставьте SIM карту в другой телефон – работает? Значит причина в самом смартфоне / планшете или ОС Android.
Здесь также бывают разновидности проблем. Например, SIM карту телефон определяет, а контакты, точнее номера не видит или видит одну, а вторую не видит.
ВНИМАНИЕ: вспомните, что предшествовало этому. Если это случилось после обновления, то дело в прошивке.
ПРИМЕЧАНИЕ: эта проблема практически не зависит от производителя телефона. Это может случится в ровной степени с самсунгом или Lenovo, точно также, как и от оператора: теле2 или другого.
Есть приложение которое проверит SIM карту, в частности не обрушился ли имей — без него симка работать не будет. Попробуйте! ВОТ ОНО.
Причина шестая — телефон не видит SIM карту после обновления
Данная проблема не редкость и в большинстве случаев легко устраняется. Есть несколько вариантов решения.
Первый: перепрошить через компьютер или ноутбук (в случае не достаточных знаний самостоятельно лучше не браться за такую работу).
Установить патч для работы связи через TWRP Recovery – патч выпускает производитель в случае если замечен глюк.
Выполнить сброс настроек до заводских – это решение лучше применить первым, так как оно самое легкое и в большинстве случаев вопрос снимает.
Причина третья почему смартфон или планшет не видит SIM карту — повреждения
SIM карта со временем может повредится. Лично у меня такое было уже два раза. Пришлось менять на новую – номер телефона при этом сохраняется.
Просто идете в сервисный центр и вам выдают новую к которой прикрепляют ваш номер.
Это быстро, но за новую приходится платить, как если бы вы купили новый пакет.
Только прежде чем мчатся в сервис вставьте SIM карту в любой другой рабочий телефон, чтобы убедится, что дело действительно в симке.
Причина вторая почему смартфон или планшет не видит SIM карту – неправильные настройки
Редко, но все же случается, что после приобретения нового телефона Android, он не видит SIM карту.
У меня такое случилось только один раз, хотя купил уже десятки (разумеется не все для себя – многие знакомые просят помочь в выборе.
Тогда слот SIM карты оказался выключен. Прейдите в настройки (диспетчер SIM-карт) и активируйте симку.
Если смартфон не видит вторую, то таким же способом приведите в боевую готовность и ее (учтите, что вторая работает одновременно с первой, только в дорогих устройствах, в дешевых обычно поочередно, смотря какая задействована).
Есть еще такой вариант решения. SIM карта в настройках может быть «включена», но телефон ее все равно не видит.
Почему смартфон не видит сим карту? Не работает Sim карточка на телефоне Андройд/iPhone что делать?
Тогда заходим в сообщения, пишем неважно, что и отправляем неважно кому, главное отправить с «неработающей» симки.
Система сама попросит «включить» SIM карту. Подтверждаем включение и радуемся. SMS не отправится, не переживайте.
Чиним bad блоки
Bad-блоки – это нерабочие, повреждённые секторы, которые мешают работе накопителя. В отличие от жёсткого диска, появление подобных повреждений на флешке выводит последнюю из строя. Восстановить повреждённые секторы невозможно, но можно их заблокировать с помощью специальных утилит. В результате работоспособность восстановится, но объём памяти уменьшится.
Обращение в поддержку
Иногда в ситуациях, когда Huawei не видит карту памяти, помогает обращение в контактный центр на официальном русскоязычном сайте компании. Но подобные действия помогут, если владелец телефона уверен, что накопитель исправен и работает. В противном случае рекомендации и консультации сотрудников службы поддержки окажутся бесполезными.
Форматирование
Форматирование позволит поменять файловую систему, но пользователям следует подготовиться к тому, что подобные действия приведут к полному и безвозвратному удалению всех хранящихся на флешке сведений и файлов. Поэтому перед форматированием рекомендуется сохранить нужные элементы на PC.
После форматирования телефон не видит microsd/sd
Если телефон перестал видеть карту памяти после того, как пользователь решил отформатировать устройство, велика вероятность, что причина неприятностей кроется в совершённых действиях. Для восстановления следует:
- проверить доступность накопителя через PC;
- провести повторное форматирование, заострив внимание на выборе правильной файловой системы.
Microsd нерабочая, вышла из строя
В отдельных ситуациях восстановить microsd невозможно. Сказанное касается случаев поломок и заводского брака, не позволяющего воспользоваться карточкой. Чтобы убедиться в наличии неразрешимых неисправностей, нужно:
- убедиться, что Honor не видит карту памяти;
- проверить, меняется ли ситуация при использовании компьютера.
Не открывается слот для SIM-карты Honor
Для открытия слота для SIM-карты на Huawei предусмотрен специальный ключ. В случае использования сторонних предметов возможна поломка механизма, помогающего извлекать слот. Восстановить повреждённую деталь смогут только работники сервисного центра. Пытаться вынуть или вставить слот силой нельзя, подобные действия усугубят ситуацию и приведут к дополнительным повреждениям.
PC не видит
В случаях, когда и компьютер, и смартфон не видит карту памяти, рекомендуется убедиться, что на PC загружены драйверы, позволяющие слотам работать. Если они установлены и обновлены до актуального состояния, велика вероятность поломки.
В аналогичных ситуациях на телефоне нужно поменять режим соединения. Их 2:
- Mass Storage;
- Media Device.
Если карточка не поломана, смена типа соединения поможет воспользоваться ею.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы. сообщите нам
Почему телефон Honor/Huawei не видит карту памяти MicroSD/SD – причины и что делать?
Телефон не видит карту памяти – распространённая проблема, требующая оперативного решения, поскольку отсутствие флешки ограничивает возможности устройства и мешает владельцу смартфона использоваться все функции прибора. Но, чтобы справиться с подобной неисправностью, требуется выяснить точные причины произошедшего.
Почему телефон не видит SIM-карту и что делать?
SIM-карта представляет из себя небольшой кусочек пластика с микросхемой, благодаря которому мы можем общаться с друзьями, родными и близкими, по работе и т.д. Но иногда устройство вдруг перестает видеть SIM-карту и возникает вопрос — что делать? Причин может быть множество, а потому и решений предостаточно. Давайте вместе разбираться.
Включите и отключите режим полета
Самое простое решение, которое помогает в довольно большом количестве случаев, — это включение и выключение режима полета. С его помощью вы включаете автономный режим, а затем — отключаете, сеть может появиться вновь.
Вызываете меню быстрого доступа, проведя по экрану от верхней его части к нижней, и выбираете «Режим полета».
Иконка поменяла цвет. Подождите 5-10 секунд.
Отключите режим полета и проверьте работоспособность SIM-карты.
SIM-карта неправильно обрезана
А вот если вы обрезаете SIM-карту самостоятельно, велик риск неправильно ее обрезать, и тогда замены не избежать.
Лоток поврежден
Вариант маловероятный, но если смартфон перестал видеть SIM-карту после механического воздействия, дело может быть в самом лотке — он поврежден. Извлеките его и внимательно осмотрите. При необходимости замените.
Выньте лоток с SIM
Опять не помогло? Выньте лоток с SIM-картой из смартфона. Действуйте предельно аккуратно: возьмите специальный ключ (подойдет и обыкновенная скрепка), вставьте его в гнездо на лотке и слегка нажмите.
Нажимайте до того момента, пока лоток не покажется.
Теперь достаньте лоток руками, проверьте, правильно ли расположена SIM-карта, и вставьте лоток обратно до конца.
Проверьте работоспособность SIM-карты.
Блокировка SIM-карты
Наверное, все операторы сотовой связи перешли на схему, когда SIM блокируется, если пользователь не совершает платных услуг по ней. Причем если симка заблокировалась по причине автоматической блокировки, разблокировать ее уже нельзя — разве что подключение SIM-карты с новым номером.
Загрязнение SIM-карты
К слову, пока SIM-карта находится перед вами, можно осмотреть ее на предмет загрязнений — и касается это контактов.
Как чистить контакты? Рекомендуется использовать ластик, причем действовать нужно аккуратно, не прикасаясь руками к контактам.
Системный сбой
Иногда смартфон не видит SIM‑карту из‑за сбоёв ПО, перепрошивки или обновления. В таких случаях следует сбросить настройки сети или выполнить полный сброс. В последнем случае могут удалиться фото, видео и другие данные, поэтому лучше их предварительно сохранить.
На Android
Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Система». Найдите пункт «Сброс настроек» и откройте его.
Тапните «Сбросить настройки Wi‑Fi, мобильного интернета и Bluetooth». Подтвердите действие, нажав кнопку «Сбросить настройки».
На iOS
Запустите «Настройки» и зайдите в раздел «Основные». Прокрутите список в самый конец и нажмите «Сброс».
Выберите «Сбросить настройки сети» и введите код-пароль. Нажмите «Сбросить настройки» для подтверждения удаления.
SIM‑карта повреждена
Случайно сломать SIM довольно сложно, поэтому повреждение может быть вызвано только грубым механическим воздействием при неправильной установке или извлечении. Чаще всего SIM‑карты приходят в негодность при самостоятельной обрезке с формата Mini‑SIM до Micro‑SIM или с Micro‑SIM до Nano‑SIM. В таких случаях можно только заменить карточку на новую в офисе оператора.
Возможные общие проблемы
Смещение SIM‑карты
Во всех телефонах SIM‑карта находится в специальном слоте или лотке, где контакты картоприёмника соприкасаются с её контактами. Если хоть немного сдвинуть карточку с места, связь нарушится и ничего не будет работать. Такое может случиться после удара телефона при падении или при неаккуратной установке SIM‑карты.
Для решения проблемы необходимо извлечь SIM и правильно вставить её на место, ориентируясь на маркировку или срезанный уголок карточки.
Слот SIM‑карты отключён в настройках
На Android‑телефонах с несколькими SIM‑картами один из слотов может быть отключён и, соответственно, SIM в нём не определяется. Чтобы исправить это, достаточно зайти в настройки, найти раздел «Диспетчер SIM» или «SIM‑карты» и активировать все слоты.
Запустите «Настройки», зайдите в раздел «Сеть и Интернет». Откройте пункт «SIM‑карты» и включите тумблеры напротив каждого слота.
Износ контактов
Если SIM часто переставляли из одного телефона в другой, то на контактных площадках могут появиться борозды. Из‑за них контакты картоприёмника слабо прилегают к SIM‑карте. Это приводит к плохому соединению и, как следствие, нестабильной работе.
Иллюстрация: Артём Козориз / Лайфхакер
В этом случае желательно заменить SIM в офисе оператора. В качестве временного решения можно сложить кусочек бумаги в несколько раз и прикрепить его над SIM‑картой. В телефонах со съёмной задней панелью это работает почти всегда безотказно, а вот в моделях с выдвижным лотком SIM может и не получиться.
Блокировка оператора
У смартфонов, купленных за границей, может быть привязка к местному оператору, из‑за чего они работают только с его SIM‑картами. Умельцы разблокируют такие гаджеты с помощью плат, которые подкладываются под SIM. Устройства нестабильны и часто перестают работать после обновления прошивки.
На то, что телефон имеет привязку к оператору, указывает низкая цена, логотипы сотовой сети на корпусе, а самое главное — прокладка под SIM‑картой, без которой нельзя звонить.
Если у вас именно такое устройство и оно перестало видеть сеть после установки обновления, то придётся искать новую версию платы для разблокировки. Другой вариант — обратиться к оператору и сделать официальную отвязку аппарата (но стоит такая услуга от 100 долларов и выше).
Проблемы с SIM после обновления
Иногда телефон перестает видеть SIM-карту после того как вы установили последнее обновление своей прошивки. В этом случае имеет смысл «откатить» обновления и вернуться к предыдущей версии, в которой SIM работали исправно. Также можно произвести сброс смартфона к заводским настройкам, о котором подробно написано здесь.
Несовместимость SIM-карты и телефона
Например, вы купили супер современный флагманский смартфон и вставили в него SIM-карту, которой пользуетесь уже очень давно. Велика вероятность, что устройство просто не сможет прочитать такую симку. В таком случае просто идем в ближайший офис своего оператора и меняем SIM карту на новую (номер останется прежним).
Включение SIM карты
На всякий случай стоит проверить, не выключена ли ваша SIM-карта в настройках смартфона. Для этого:
-
Заходим в настройки в « SIM-карты»
Проблемы с NVRAM
NVRAM на устройствах с процессором MTK – это область, где хранятся важные данные, включая IMEI. И если произошло ее повреждение, то IMEI стирается, а без него смартфон SIM-карты видеть не будет.
Чтобы произвести диагностику делаем следующее:
-
Вводим в «звонилке» код 06#. Если вместо IMEI видим пустые окошечки, то проблема заключается в NVRAM
- Либо включаем Wi-Fi и, если появляется сеть с названием «NVRAM WARNING: Err = 0x10», то проблема кроется в NVRAM.
- Перезагрузить свой мобильный девайс. Это актуально, если система смартфона просто подвисла.
- Поправить SIM карту в разъеме устройства. Она могла сдвинуться с места, и контакты симки перестали соприкасаться с контактами гаджета.
- Переставить карту в другой телефон. Если проблема не в симке, то этот способ поможет выявить источник того, почему телефон не видит SIM карту.
- Если телефон на две SIM карты, и одна из них работает стабильно, а вторая — нет, то поменяйте их местами.
- Проверить не активирован ли случайно автономный режим.
- когда переставили симку в другой телефон, но она и там не заработала.
- когда не обновляли ПО телефона, а карта вдруг перестала работать.
- бывают ситуации, когда абонент долго не пополняет счет или баланс уходит “в минус”, то тогда оператор может заблокировать карту. Чтобы причина не находилась в балансе счета, проверьте его. Если вы пользуетесь услугами от водафон, то для проверки счета наберите комбинацию 101# и клавишу вызова; для киевстара и лайфселла 111# и клавишу вызова.
- SIM карта неверно вставлена в слот
- SIM карта повреждена
- телефон запрограммирован под работу конкретной карты
- активирован автономный режим телефона
- карту заблокировал оператор
- переустановка ПО на смартфоне
- поврежден разъем для SIM карты
- вы самостоятельно пытались изменить размер карты
- Что делать, когда телефон не видит SIM карту?
- Если проблема находится в телефоне
- Если проблема из-за SIM карты
- В каких случаях нужно обратиться к оператору?
- процессора, питающегося от телефона и работающего с частотой от 5 до 10 МГц. Он занимает около 10% площади всей карты;
- оперативной и постоянной памяти, которая складывается из пользовательских и операторских данных, OS SIM-карты и soft;
- модуля аппаратного генератора случайных чисел;
- модуля аппаратного шифрования.
- последние модели iPhone серий XS, XR и 11. Они поддерживают две карты: nano-SIM и карту eSim;
- iPad — модели Pro, Air 10,5”, mini 5;
- смартфоны Google pixel 3 и новее.
- Вскройте телефон, осмотрите SIM-карту, оцените её расположение в слоте. Возможно, симка слегка сдвинулась, поэтому её контакт с телефоном утерян. Если в вашем телефоне SIM-карту нужно вставлять под аккумулятор, а не в картоприемник рядом, то велика вероятность того, что контакты SIM-приемника и SIM-карты просто не соприкасаются. Попробуйте прижать симку к слоту с помощью небольшого листа бумаги, сложенного в несколько раз. Разместите сложенный лист между симкой и батарейкой и соберите телефон заново. Возможно, контакт между деталями восстановится, и SIM-карта снова начнет работать.
- Внимательно осмотрите контакты SIM-приемника и SIM-карты. Нет ли на них загрязнений? Именно они могут стать причиной того, что SIM-карта перестала работать. Протрите обыкновенным ластиком видимые контакты, верните SIM-карту на место и соберите телефон. Работает?
- Слегка погните симку так, чтобы сторона с контактами оказалась выпуклой. При длительном использовании SIM-карта нагревается и деформируется, и тогда контакты симки не достают до слота.
- Вставьте в свой телефон другую SIM-карту. Оптимальным вариантом будет симка иного оператора. Если она заработала, значит, проблема именно в вашей симке: она неисправна. Если же и новую SIM-карту телефон не видит, значит, проблема все-таки в нём.
- Некоторые модели телефонов бывают «залочены» под определенного оператора, поэтому «неродную» SIM-карту такой телефон просто не увидит.
- У сотовых на две SIM-карты часто случается, что не работает слот SIM-карты при работе второго. Поэтому при осмотре телефона следует вставить «сомнительную» симку и в первый, и во второй слот.
- Некоторые физические повреждения могут губительно сказаться на работе телефона. К примеру, если на аппарат попала вода (он упал в лужу, или на него лил дождь), со временем контакт между слотом и симкой нарушится из-за окисления. Можно попытаться самостоятельно решить эту проблему: разобрать телефон и протереть салфеткой места стыковки шлейфов, отвечающих за модуль связи. Если же и после очистки симка не заработала, то придется телефон нести в сервис-центр и каяться там, что недоглядели за маленьким другом.
- У некоторых SIM-карт бывает срок годности. Если симка долгое время не используется, она блокируется и превращается в бесполезную пластину. Также симка может блокироваться из-за отрицательного баланса. У каждого оператора свои правила, и их надо знать.
- Некоторые операторы сотовой связи разрешают активацию SIM-карты только после первого платного действия. Как правило, при покупке симки вас информируют об ее правильной активации.
- Во многих современных сенсорных телефонах работает не полноразмерная, а обрезанная SIM-карта. Иногда владельцы айфонов и прочих мобильных устройств обрезают симку самостоятельно, а потом обнаруживают, что не работает обрезанная SIM-карта. Возможно, причина кроется в неправильной обрезке, поэтому этот процесс лучше доверить специалистам в сервисных центрах. Но сначала, если у вас не работает мини SIM-карта, осмотрите её на предмет загрязнения, перезагрузите телефон. Тот же осмотр следует провести, если не работает микро SIM-карта. Ведь остается надежда, что вы сможете решить проблему самостоятельно.
- некорректная смена прошивки – переустановите операционную систему с официального сайта производителя или сделайте сброс настроек до заводских;
- неверные настройки – включите симку в диспетчере устройств, либо отправьте SMS неактивной симки;
- ошибка IMEI – проверьте на соответствие номера на корпусе и в программе девайса при помощи команды #06#.
- Неисправна сама симка.
- Телефон предназначен для пользования симкой определенного оператора.
- Неисправность слота для симки.
- Сбой в работе программного обеспечения. Это происходит в результате неправильной прошивки мобильника.
- Механические повреждения, которые привели к нарушению работы резисторов и конденсаторов.
- Обратиться в салон связи своего оператора или его ближайший офис, чтобы заменить сломанную SIM-карту. В этом случае вам понадобится удостоверение личности.
- Если ваш мобильник залочен под определенного оператора, то можно пользоваться только сетью разрешенного оператора или постараться разлочить сотовый. Для этого лучше всего обратиться в сервисный центр.
- При неисправности слота для симки следует произвести его замену в сервисном центре.
- Если мобильник отказывается видеть симку в результате неудачной прошивки, то в этом случае желательно восстановить резервную копию или перепрошить телефон по новой.
- При механических повреждениях или вследствие попадания влаги в мобильник, может наблюдаться некорректная работа устройства. Чаще всего это проявляется в том, что аппарат перестает видеть симку.
- Если окислились контакты телефона, то протрите их ластиком или тряпочкой без ворсинок. Жидкость использовать для этого запрещено.
- Если оборвались элементы обвязки в мобильнике, то в этом случае требуется их заменить в мастерской.
Решается все очень просто: восстанавливаем старый IMEI или меняем его на новый. Как это сделать, читайте в другой статье.
Системные (программные) неисправности
Проблема с контактами слота и SIM-карты
Если вы случайно намочили свой смартфон или он долго пребывал в запыленном помещении, то возможно контакты слота под SIM и самой симки просто загрязнились или окислились. Чтобы это исправить, достаточно смочить в спирте ватную палочку и протереть контакты там и там.
Почему Android устройство не видит SIM-карту
Условно все причины возникновения этой ошибки можно разделить на два вида: программные и аппаратные. В первом случае всему виной системные неполадки, во втором – механические неисправности самой SIM-карты или слота под нее.
Сначала мы должны проверить все, что связано с системой и если это не принесет желаемого результата, перейти к аппаратным неисправностям.
Телефон не видит SIM карту, что делать?
Иногда пользователи смартфонов на базе ОС Android сталкиваются с тем, что их устройство перестает «видеть» SIM-карту либо «держит» ее в режиме полета, не позволяя совершать звонки. Проблема эта встречается редко, но если вы научитесь ее исправлять, то она будет вам не страшна. А как это сделать, вы сейчас узнаете.
Что делать, когда телефон не видит SIM карту?
Если проблема из-за SIM карты
Возникшие причины, по которым можно сделать вывод о том, почему перестала работать SIM карта находятся в самой карте:
Телефон не видит сим-карту? Не беда — исправляем эту ошибку!
SIM карта неверно вставлена в слот
Устанавливать симку в устройство надо очень аккуратно, так как есть шанс неправильно ее поместить. Ранее в телефонах карта вставлялась в специальный слот для симок, который находился под аккумулятором и накрывалась сверху металлической крышкой. Сейчас же, в большинстве гаджетов, симка вставляется сбоку в слот. В телефонах может встречаться один общий разъем для SIM карты и флешки.
Неправильно установленная карта может повлечь за собой сбои в работе телефона.
карту заблокировал оператор
В случаях, когда абонент долго не использует SIM карту, или долго не пополняет мобильный счет, или у него долг за использованные услуги, то ее могут заблокировать. Тогда карту сможет разблокировать лишь оператор сотовой сети с дальнейшими советами для удачного ее использования.
Телефон не видит SIM карту, что делать?
SIM карта сейчас служит лучшим средством для определения пользователя. К ней привязывается электронная почта, доступы к различным сервисам. Поэтому, когда симка перестает работать, то это притягивает много трудностей, связанных не лишь со звонками.
Чтобы разобраться с вероятными причинами,отчего гаджет может не видеть SIM карту, прежде всего определим, что ее составляет. SIM расшифровывается, как Subscriber identification module, что в переводе обозначает — модуль идентификации абонента. Она представляет собой одну из разновидностей Smart-карт, которые используются в банковских и спутниковых картах, и др. В симке есть операционная система с микропрограммами, которые хранятся в отдельном разделе карты. Большинство приложений написано на языке Java и используются для реализации дополнительных услуг, предоставляемыми операторами.
SIM карта состоит из:
В PIN1 и PIN2, заложена информация о том, какой именно оператор сотовой сети выпустил карту и дают информацию сети, как работать с конкретным абонентом, какие услуги ему следует предоставлять, и с каким номером телефона его регистрировать. Они идентифицируют ее и владельца.
В размерах симки прошли целую эволюцию уменьшения: от полноразмерных (с размерами 86x54x0,84 мм) до nano-SIM (с размерами 12,3х8,8х0,67 мм).
В симке присутствуют 6 или 8 контактов, через которые модули соединяются с мобильным терминалом, но они могут использоваться не все. Поэтому, если вам понадобилась симка с иным размером, чем у вас есть, не надо самостоятельно ее обрезать, чтобы не навредить стабильной работе карте. Лучшим выходом станет — обращение к оператору, чтобы не возникло трудностей в ее дальнейшей эксплуатации.
Цифровые eSim поддерживают:
Но пока вариант использования eSim в Украине достаточно редкий, поэтому вернемся к более известным разновидностям SIM карт и рассмотрим возможные причины сбоя в их работе. Они, как правило, делятся на два типа: одни заключаются в симке, вторые — в телефоне.
активирован автономный режим телефона
Автономный режим на телефоне предусмотрен для отключения передачи данных и отправки SMS, невозможности работы в интернете. Он используется при полетах в самолете. Поэтому причина, почему телефон не видит SIM карту, может находится в случайной активации автономного режима. Чтобы узнать, включен ли такой режим, найдите его в меню телефона и посмотрите, активен ли значок.
вы самостоятельно пытались изменить размер карты
Настрой свой телефон правильно! Интернет, hard reset, графическая блокировка.
Почему так случилось?
В конфликте между симкой и телефоном виноват, как правило, один из них.
Не работает SIM-карта! Что делать?
SIM-карта – это необходимая деталь любого сотового телефона. Без «симки», как мы её называем по-современному, невозможно отправлять и получать сообщения и звонки. К сожалению, никто не застрахован от ситуации, когда SIM-карта внезапно перестает работать. Или, новая симка почему-то отказывается дружить с телефоном. Об этой неприятности незамедлительно сообщает телефон, прося вставить SIM-карту, хотя она уже внутри.
План действий:
Как же поступать в подобной ситуации? Как узнать, почему не работает SIM-карта? Ниже приведен подробный план действий.
Если виноват телефон
Your-mobila.ru
Если виновата симка
Проблема в телефоне
Перейдём ко второй группе, в которой проблема «не работает SIM» зависит от телефона. Одни причины можно устранить самостоятельно, другие потребуют обращения в сервисный центр.
После прошивки телефон не видит SIM-карту
Проблема в прошивке видна сразу, помимо отказа смартфона определять симку, перестают работать некоторые функции.
Решения два – возврат к точке восстановления или замена прошивки. Можно сделать самостоятельно, подключив гаджет к компьютеру через USB-кабель и скачав лицензионное ПО с официального сайта либо обратиться в АСЦ (авторизованный сервисный центр).
Телефон перестал видеть SIM-карту – разберем все причины
Телефон не видит SIM-карту, и вы не можете выйти на связь? Первая причина – проблема в самой симке, вторая – проблемы в устройстве. Мы подробно опишем все ситуации и что делать в каждом конкретном случае, если не работает SIM-карта.
Неудачная переделка в microSIM
В салоне связи для обрезки SIM-карт используют специальный степлер с точным размером новой формы. Риск минимален, но всё же существует, когда для обрезки используются симки старого формата с широким полем контактов. К повреждениям приводит и самостоятельное обрезание ножницами. В итоге смартфон не видит симку.
Выход один – получение дубликата. Предотвратить ситуацию можно, если при покупке симки сразу выбрать правильный размер в зависимости от модели телефона, а для смены с micro- или nano-симки на mini-симку приобрести пластиковые переходники.
Телефон не видит вторую SIM-карту
Когда SIM-карта не работает во втором слоте, сначала проверьте на работоспособность саму карту. Переставьте её в другое работающее устройство, если все функционирует, значит проблема в телефоне. Что может быть:
Не каждый телефон может работать с двумя картами одновременно, только топовые модели. В бюджетных аппаратах SIM-карты работают поочередно.
Карта повреждена
Распространённая причина, когда SIM-карта не работает – механические повреждения. Даже если контакты сохранены, но надломлен пластиковый носитель, отколот край, нарушена форма карты, гаджет может не определять симку из-за неверного расположения в слоте аппарата.
Решение проблемы – замена SIM и получение дубликата с сохранением номера и баланса. Оператор Теле2 заменит карту при личном обращении владельца в точку обслуживания абонентов. Процедура требует поверку личности, поэтому захватите с собой паспорт. Для получения дубликата нужно заплатить 50 рублей, вся сумма поступит на счёт после активации. Стоимость услуги может отличаться в зависимости от региона.
Повреждён слот для SIM-карты
Данная проблема возникает из-за частой смены SIM-карт, попадания воды, песка или пыли, окисления железа, тряски и падения гаджета. Что делать? Для начала очистить слот в устройстве. Обработать спиртом и проверить, чтобы не было никаких вмятин и других дефектов. Какой-то контакт нарушен? Деталь сломана. Не рекомендуется разбирать аппарат самостоятельно, обратитесь в сервис.
Возможные причины появления проблемы
Мобильник не может видеть SIM-карту по многим причинам:
Что делать, если телефон не видит симку: пути исправления
Многие владельцы мобильных девайсов сталкиваются с тем, что не знают, что делать, если телефон не видит симку. Некоторые сразу же спешат в сервисный центр, полагая, что дело в неисправности мобильника.
Другие решают, что дело в SIM-карте. А всё проще.
Как устранить неисправность
Лучше всего для решения проблемы обратиться в сервисный центр.
Часто симка перестает работать из-за небрежного обращения с телефоном. Поэтому следите внимательно за тем, где вы храните мобильник и как с ним обращаетесь. Чем бережнее будете относиться к телефону, тем он дольше вам прослужит.
Содержание