Google создает Nest Thermostat, инструменты для устранения неполадок Cam

google, nest, thermostat, инструмент

Вместо того, чтобы сначала обращаться в Support, некоторые проблемы с современными устройствами для умного дома можно решить, просмотрев доступную документацию. Чтобы упростить это путешествие, Google выпустила два инструмента для устранения неполадок для Nest Cams и Thermostats.

Google говорит, что «инструменты помогут вам шаг за шагом устранять неполадки и по ходу дела предоставят полезные примечания». Первый для термостатов Nest специально предназначен для предоставления дополнительной информации о кодах ошибок, а также о проблемах с Wi-Fi и питанием.

Он начинается с выбора одной из этих трех категорий, а затем выбора модели и поколения термостата. Есть клавиатура для ввода первой части кода, этот подход более интерактивен, чем повторный ввод небольшого URL.

В конце вам будут представлены пошаговые инструкции, которые проще и легче читать, чем на странице support.google.com, за счет удаления ненужных префайлов. Если первоначальное предложение не работает, предлагаются альтернативы, такие как обращение в Support или обращение к местному профессионалу.

Для Nest Cams также есть инструмент для устранения неполадок, в том числе видеодомофон Hello. После выбора устройства и операционной системы телефона вам будут предложены шаги, которые в первую очередь связаны с тем, чтобы убедиться, что подключение к Интернету доступно и работает. Шаги более простые на практике.

READ  Qualcomm и Google: три года обновлений для Android - взгляд на ПК

Язык, используемый повсюду, очень дружелюбный и простой, чтобы помочь пользователям быстро решать проблемы. Стоит попробовать, прежде чем искать в Интернете или ждать в (виртуальной) линии чата или веб-поддержки.

о Google Nest:

  • Google Store начинает продавать отремонтированные продукты Nest в США
  • Google WI-FI и Nest WI-FI могут назначать приоритет видеозвонкам Zoom и Meet для большей стабильности
  • Назовите таймеры для еды Nest Hub, в том числе для индеек, на случай полезной прихоти