Новый контроллер Microsoft, выпущенный вместе с Xbox Series X, может быть не таким революционным, как DualSense, но он имеет множество функций и дополнений, которых не хватало в предыдущем контроллере. Например, новый контроллер имеет кнопку «Поделиться», модернизированный D-pad и порт USB-C для зарядки. К сожалению, это также имеет серьезную проблему, поскольку сотни пользователей жалуются на случайное отключение контроллера от их консолей.
Как заметил The Verge, жалоба на форуме сообщества Microsoft от 13 ноября вызвала 40 страниц ответов от пользователей, которые говорят, что их новый контроллер Xbox Series X «продолжает подключаться и отключаться самостоятельно», пока они используют его со своими консолями. Это, по-видимому, довольно распространенная проблема, но Microsoft знает об этой проблеме и в настоящее время работает над исправлением, которое должно появиться «в будущем обновлении».
Вот полный текст заявления, которым Microsoft поделилась с The Verge в ответ на жалобы:
Когда исправление будет готово, оно будет распространено как обновление микропрограммы, как сообщает Microsoft выше. Для этого нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть гид, затем выберите Профиль и система Настройки Устройства и подключения Аксессуары, а затем выберите контроллер, который вы хотите обновить. Возможно, неплохо было бы попробовать это сейчас, если у вас возникли проблемы с контроллером, но Microsoft не назвала дату исправления.
Как вы можете видеть в видеороликах, которые The Verge нашел ниже, проблема не всегда проявляется одинаково: один владелец Xbox показывает, что их контроллер отключается и повторно подключается (как жаловался исходный пользователь), а другой показывает их контроллер загорелся, сигнализируя о соединении, но не зарегистрировав ни одного входа. Неясно, вызваны ли эти проблемы одной и той же ошибкой. Кроме того, как отмечает первоначальный пользователь, похоже, не имеет значения, с какой консолью сопряжен контроллер, поскольку у них был Xbox One.
Если и когда Microsoft предложит дополнительную информацию, мы сообщим вам.